Gestion des pièces de rechange pour les appareils électriques Jura (F)

Management Summary

Cette étude de cas décrit la solution extranet qui relie Jura Elektroapparate AG à ses concessionnaires. Par ce système, elle met à disposition tout son savoir-faire en matière de service et assiste la gestion des pièces de rechange, depuis les indications relatives au prix et à la disponibilité jusqu'au suivi des commandes. Nommée " Jura Web-Business ", cette application est entièrement intégrée dans le traitement des ordres, si bien que le déroulement des processus requiert peu de suivi administratif et que des sources d'erreurs ont disparu avec la suppression des redondances dans les données.

Referenz

Erstellungsdatum der Fallstudie: Sep 1, 2000

Autor(en) der Fallstudie:

Ralf Wölfle