LeShop: Eine Erfolgsstory im Schweizer E-Commerce

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Management Summary

Im ersten Buch der eXperience-Reihe im Jahr 2000 wurde eine Fallstudie zum damals noch jungen Unternehmen LeShop publiziert. Neun Jahre später präsentiert sich LeShop als wachstumsstarkes Vorzeigeunternehmen im E-Commerce. Seine Feuertaufe bestanden hat es im margenschwachen und logistisch äusserst anspruchsvollen Lebensmittel- und Supermarktsortiment. Von diesem ausgehend versteht sich LeShop zunehmend als Online-Einkaufszentrum für ein breites Warenhaussortiment. Diese Fallstudie beleuchtet den aktuellen Stand des Geschäftskonzepts und seiner operativen Umsetzung. Beispielhaft für die permanente Weiterentwicklung des Unternehmens und seines Angebots wird das Projekt zur Aufnahme eines eigenen Tiefkühlsortiments in das Angebot per Juni 2009 herausgehoben und detaillierter betrachtet.

Referenz
Wölfle, Ralf (2009): Fallstudie LeShop, in: Wölfle, Ralf; Schubert, Petra (Hrsg.): Dauerhafter Erfolg mit Business Software - 10 Jahre Fallstudien nach der eXperience Methodik, S. 195 - 216, München: Hanser Verlag, 2009

Erstellungsdatum der Fallstudie: Aug 31, 2009

Autor(en) der Fallstudie:

Ralf Wölfle

Betreiber der Lösung:

LeShop SA

Christian Wanner

Geschäftsführer und Mitbegründer

Branche:

Gross- & Einzelhandel
B2C Einzelhandel / Detailhandel
Lebensmittel/Supermarkt

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