Im Westen der Stadt Bern teilen sich die QUER werbefabrik AG, die Appalooza productions GmbH (Appalooza), die Earthbeat GmbH und die Gurtenfestival AG gemeinsame Büroräume in einem alten Fabrikgelände. Quer über den Hof zieht sich eine Narbe im Asphalt von Gebäude zu Gebäude. Darunter verlaufen die Netzwerkstränge der OrcaSoft GmbH. Sie ist für alle Internetauftritte des Firmenbündels zuständig. Unter demselben Dach wirken auch Boris Pilleri (Grafiker) und Claudine Howald (Fotografin). Rund 35 Personen sind in diesen Firmen beschäftigt.
Appalooza wurde im Dezember 1998 gegründet und beschäftigt heute sieben Personen. Sie ist der eigentliche Motor hinter dem Gurtenfestival, zuständig für die gesamte Produktion auf dem Berner Hausberg. Die Programmgestaltung, die Promotion, das Sponsoring, das Ticketing, die Bauten, die Künstler- und VIP-Betreuung sowie die gesamte Organisation und Koordination gehören zu den Aufgaben von Appalooza gegenüber der Gurtenfestival AG. Appalooza ist vor allem im Raum Bern tätig [1].
"Die direkte Kommunikation mit dem Publikum über E-Mail und Website ist zum entscheidenden Faktor für die Zukunft geworden."
(Philippe Cornu, Appalooza productions GmbH)
Nebst diesem Grossanlass betreibt Appalooza auch den Club UPtown, eine kleine Konzerthalle im Clubstil auf dem Gurtengelände, im Auftrag des Migros Kulturprozentes und der Stiftung "Gurten - Park im Grünen". Dieses Jahr gehörte auch die Expo.02 zu den wichtigen Auftraggebern mit einem Bookingmandat für die beiden Bühnen in Biel (80 Künstlerformationen). Appalooza ist zudem Mitinitiant von yourope, einem Zusammenschluss von europäischen Openairfestivals.
Appalooza besteht aus der Geschäftsleitung und den Bereichen Eventorganisation, Künstlermanagement, Booking und dem Label Earthbeat, welches als eigenständige GmbH organisiert ist (vgl. Abbildung 1).
Die Geschäftsleitung teilen sich Carlo Bommes und Philippe Cornu. Appalooza übernimmt die administrative Leitung der Gurtenfestival AG und Earthbeat GmbH. Der Netzwerkverantwortliche der QUER werbefabrik AG, der das lokale Netzwerk betreibt und unterhält, erbringt ebenfalls Leistungen allen Firmen gegenüber. Er stellt zudem den Usersupport an den Computern sicher.

Abbildung 1: Aufbauorganisation QUER und Appalooza (eingefärbt).
Örtlich an einem Standort vereint, decken die verschiedenen Firmen einen grossen Teil der Wertschöpfungskette von Appalooza ab. Diese Konstellation erlaubt es Appalooza, im Vergleich zu anderen Eventagenturen billiger zu produzieren. Werbematerialien werden zum Beispiel von der QUER werbefabrik produziert. Philippe Cornu schätzt die Einsparung durch die Inhouseproduktion auf gut 15%.
Die Gurtenfestival AG dient lediglich als juristische Körperschaft für das Festival und wird von den Leistungen der Appalooza direkt gespiesen. Das Fabrikgelände gilt als attraktiver Arbeitsort, und Appalooza wie auch die anderen Firmen verfügen über umfassendes Know-how im Marketing- und Eventmanagement. OrcaSoft ist der Internetdienstleister für alle Firmen. OrcaSoft programmiert in Zusammenarbeit mit QUER die Auftritte für das Gurtenfestival, das UPtown und die Auftritte der Appalooza productions GmbH.
Der Konzert- und Veranstaltungsmarkt ist auch in der Schweiz hart umkämpft. Nach wie vor haftet der professionellen Unterhaltungsindustrie ein Image an, das immer wieder von medienwirksamen Skandalen gekennzeichnet ist. Gefördert wird dies durch die Medienpräsenz der engagierten Künstler. Appalooza sieht sich mit dem Konzertbetrieb einem zunehmenden Einfluss der Bewilligungsbehörden gegenüber. Die Gesetze können die von den Konsumenten geforderten Leistungsstandards und die Qualitätsanforderungen gefährden. Aber nur in enger Zusammenarbeit mit den Behörden, zuverlässigen Partnern in der Branche, der Wirtschaft, den Lieferanten und dem Publikum lassen sich Konzertanlässe organisieren. Beim Gurtenfestival schliesst das Eintrittsticket bspw. auch die freie Fahrt mit BERNMOBIL und der Gurtenbahn ein.
Marktanteile können anhand verkaufter Tickets pro Jahr errechnet werden. Appalooza verkauft pro Jahr ca. 35'000 Eintrittsbillette. In den Geschäftsfeldern Künstlermanagement oder Label ist es schwieriger, einzelne Marktanteile für den Raum Bern oder für die Schweiz zu berechnen. Entscheidend für den Erfolg ist die Qualität der Produktionen. Appalooza beschränkt sich auf die Anzahl Anlässe, die mit den jetzt vorhandenen Ressourcen zu bewältigen sind. Das Gurtenfestival absorbiert die halbe Belegschaft während eines halben Jahres.
Der Bereich Eventorganisation sorgt für den grössten Umsatz im Unternehmen. Der Kostenvorteil (Produktion der Kommunikationsmittel im eigenen Haus) ist nicht der einzige Faktor, der Appalooza Wettbewerbsvorteile bringt. Über Jahre hinweg arbeiten die gleichen Teams zusammen. Das Engagement der Angestellten ist sehr hoch. Dies wird dadurch begünstigt, dass Appalooza mehrheitlich eigene Produktionen durchführt.